企業がクラウドPBX導入を急ぐ理由とは?

企業がクラウドPBX導入を急ぐ理由とは?

テレワークの必要性が高まっている現代ではクラウドPBXを導入する企業が増えていますが、一体なぜなのか知りたいという人もいるのではないでしょうか。
クラウドPBXは自宅を利用したテレワークや、移動の合間のモバイルワークの社員が多い場合に役立つシステムです。
従来のPBXと同じようにオフィスに設置されている電話同士で内線通話をするのに利用できるのは勿論、離れた場所にある固定電話やスマートフォンなどとも内線通話できるのがクラウドPBXの特徴です。
インターネットにつながっている環境であればPBXの機能を活用して通話でき、特別な装置を設置する必要もありません。
離れたところにいる社員も、社外からの電話をスマートフォンで直接受けられるようになります。
業務がスピーディになり、効率化を図ることができるでしょう。
さらに通信コストも下げることができます。

クラウドPBXとはどのようなサービスなのか

クラウドPBXという言葉を聞いたことがあるけれど、具体的にどのようなものなのか分からないという人は多いのではないでしょうか。
場所や時間にとらわれることなく、柔軟な働き方が求められている今の時代に注目のサービスの1つがこのクラウドPBXです。
オフィスに導入することにより、通話の応対業務をそれまでよりもさらに便利にすることができる可能性があります。
一般のPBXはオフィス内に機器を設置しなくては使うことができませんでしたが、クラウドPBXはインターネット環境があれば利用が可能です。
機器を設置するとなると工事費用や購入代金が必要でしたが、その必要がないので初期費用を抑えられます。
離れたところにあるオフィスも内線化することができる上、スマートフォンも内線になります。
歯科も内線なら通話料が無料になるのでコストの削減にもなるでしょう。
月額料金はそれぞれの会社によって異なり、回線数によっても変わってきます。

筆者:小堀恭也

筆者プロフィール

和歌山県和歌山市生まれ。
クラウドPBXとはどういったものなのか気になったので調べてみました。